任職要求：

1.本科及以上，碩士/博士?jì)?yōu)先；
2.生物制藥/生物制藥工藝專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3.有制藥廠(chǎng)或醫院或科研院所或CRO/CDMO機構工作經(jīng)驗者優(yōu)先，例如：干細胞.免疫細胞2D/3D培養，CAR-T工藝，外泌體上下游及制劑工藝，單克隆抗體生產(chǎn)，疫苗生產(chǎn)等；
4.具有3年以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
5.熟悉生物工藝一次性技術(shù)的應用和市場(chǎng)需求，有豐富的客戶(hù)服務(wù)或項目管理經(jīng)驗。
6.良好的團隊合作能力.客戶(hù)對接能力及抗壓能力；
7.具備良好的公眾演講能力；
8.工作地點(diǎn)為廣州總部，能夠適應全國范圍內出差。

崗位職責：

1.團隊管理
（1）領(lǐng)導和管理技術(shù)服務(wù)團隊，制定團隊目標和工作計劃，合理分配工作任務(wù)。
（2）負責團隊成員的招聘.培訓.考核和激勵。
2.客戶(hù)服務(wù)
（1）建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系，提供專(zhuān)業(yè)的生物工藝應用解決方案和技術(shù)支持。
（2）及時(shí)處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
3.技術(shù)支持
（1）負責生物工藝上游培養、下游純化、最終制劑的解決方案的推廣和售前支持，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行工藝轉移、測試、優(yōu)化、放大，并進(jìn)行工作批次記錄，包括不限于：干細胞，免疫細胞，外泌體，CAR-T，抗體及蛋白藥物，人用疫苗，病毒質(zhì)粒，獸用疫苗的小試，中試，規?；a(chǎn)工藝。
（2）協(xié)助銷(xiāo)售團隊，確定潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)生物工藝解決方案，贏(yíng)得訂單，以推動(dòng)公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長(cháng)并實(shí)現業(yè)績(jì)目標
（3）負責評估客戶(hù)的生物工藝流程，解決客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題，為客戶(hù)提供生物工藝技術(shù)咨詢(xún)和培訓；
（4）協(xié)助研發(fā)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng )新，提供市場(chǎng)信息給內部相關(guān)部門(mén)，改善產(chǎn)品質(zhì)量及提供新產(chǎn)品研發(fā)方向；
（5）參與制定產(chǎn)品的應用標準和規范，給營(yíng)銷(xiāo)團隊提供產(chǎn)品應用.技術(shù).工藝等相關(guān)培訓；
（6）提供客戶(hù)需求信息給營(yíng)銷(xiāo)團隊，協(xié)助制定營(yíng)銷(xiāo)戰略，達成銷(xiāo)售目標。
4.市場(chǎng)推廣
（1）組織參加行業(yè)展會(huì )和學(xué)術(shù)會(huì )議，展示公司產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)力。
（2）撰寫(xiě)技術(shù)文章和案例分析，提升公司品牌知名度和影響力。
（3）負責新產(chǎn)品的推介。

任職要求：

1.本科及以上，碩士/博士?jì)?yōu)先；
2.生物制藥/生物制藥工藝專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3.有制藥廠(chǎng)或醫院或科研院所或CRO/CDMO機構工作經(jīng)驗者優(yōu)先，例如：干細胞.免疫細胞2D/3D培養，CAR-T工藝，外泌體上下游及制劑工藝，單克隆抗體生產(chǎn)，疫苗生產(chǎn)等；
4.具有3年以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
5.熟悉生物工藝一次性技術(shù)的應用和市場(chǎng)需求，有豐富的客戶(hù)服務(wù)或項目管理經(jīng)驗。
6.良好的團隊合作能力.客戶(hù)對接能力及抗壓能力；
7.具備良好的公眾演講能力；
8.工作地點(diǎn)為廣州總部，能夠適應全國范圍內出差。

崗位職責：

1.客戶(hù)服務(wù)
（1）建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系，提供專(zhuān)業(yè)的生物工藝應用解決方案和技術(shù)支持。
（2）及時(shí)處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
2.技術(shù)支持
（1）負責生物工藝上游培養、下游純化、最終制劑的解決方案的推廣和售前支持，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行工藝轉移、測試、優(yōu)化、放大，并進(jìn)行工作批次記錄，包括不限于：干細胞，免疫細胞，外泌體，CAR-T，抗體及蛋白藥物，人用疫苗，病毒質(zhì)粒，獸用疫苗的小試，中試，規?；a(chǎn)工藝。
（2）協(xié)助銷(xiāo)售團隊，確定潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)生物工藝解決方案，贏(yíng)得訂單，以推動(dòng)公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長(cháng)并實(shí)現業(yè)績(jì)目標
（3）負責評估客戶(hù)的生物工藝流程，解決客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題，為客戶(hù)提供生物工藝技術(shù)咨詢(xún)和培訓；
（4）協(xié)助研發(fā)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng )新，提供市場(chǎng)信息給內部相關(guān)部門(mén)，改善產(chǎn)品質(zhì)量及提供新產(chǎn)品研發(fā)方向；
（5）參與制定產(chǎn)品的應用標準和規范，給營(yíng)銷(xiāo)團隊提供產(chǎn)品應用.技術(shù).工藝等相關(guān)培訓；
（6）提供客戶(hù)需求信息給營(yíng)銷(xiāo)團隊，協(xié)助制定營(yíng)銷(xiāo)戰略，達成銷(xiāo)售目標。
3.市場(chǎng)推廣
（1）組織參加行業(yè)展會(huì )和學(xué)術(shù)會(huì )議，展示公司產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)力。
（2）撰寫(xiě)技術(shù)文章和案例分析，提升公司品牌知名度和影響力。
（3）負責新產(chǎn)品的推介。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，同類(lèi)崗位5年以上工作經(jīng)驗，其中管理經(jīng)驗1年以上；
2.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)精通；
3.熟悉庫存管理，訂單管理等。

崗位職責：

1.制定并完善切實(shí)可行的采購、倉儲等工作流程和供應策略，統籌供應鏈端整體進(jìn)度；
2.保障供需平衡，統籌負責供應商產(chǎn)能和異常處理，確?？蛻?hù)訂單按期及時(shí)交付；
3.記錄與反饋供應商配合情況，推動(dòng)提升供應商的交付能力；
4.推動(dòng)供應鏈與其他協(xié)同部門(mén)交集的流程和機制化，建立共識，提升協(xié)同效率。
5.完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，生物學(xué)或其他語(yǔ)種相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.熟練使用常用辦公軟件；
3.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)精通；
4.獨立站相關(guān)崗位工作經(jīng)驗3年以上。

崗位職責：

1.負責標準流程建立，制定客戶(hù)服務(wù)標準、回復模板及工作流程；
2.負責客戶(hù)問(wèn)題及需求收集，協(xié)同相關(guān)部門(mén)為客戶(hù)提供解決方案并落地實(shí)施；
3.全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，降低投訴率，跟蹤物流信息反饋；
4.處理客戶(hù)的投訴意見(jiàn)、突發(fā)事件、應激事件，并跟蹤處理情況，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。

任職要求：

1.具備MES系統數據備份和恢復、故障處理等運維技能。
2.具備豐富的MES項目等軟件運維經(jīng)驗；
3.具備生產(chǎn)智造、生物實(shí)驗室高端耗材、試劑、實(shí)驗室儀器、注塑等行業(yè)知識；
4.熟悉MES系統的架構和業(yè)務(wù)功能；
5.具備豐富運維經(jīng)驗，能快速定位并解決故障，確保系統穩定運行、數據精準、保障正常高效生產(chǎn)。

崗位職責：

1.負責服務(wù)器的硬件和軟件的安裝、配置、初始化、更新、故障排除、系統安全和監測服務(wù)器性能等；
2.確保服務(wù)器能夠穩定、高效地運行；
3.協(xié)助開(kāi)發(fā)工程師部署、初始化、管理、版本發(fā)布、業(yè)務(wù)維護、性能監控等；
4.確保MES系統的正常、穩定、安全運行投產(chǎn)。